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Question

DZ Passでのデバイス登録はできません

WindowsPC側該当Bluetooth接続情報の削除

「Windowsの設定」⇒「デバイス」⇒「Bluetoothとその他のデバイス」
「その他のデバイス」にお持ちのスマートフォンとの「ペアリング済み」又は「接続済み」がある場合、そのデバイスを削除する。「Bluetooth」設定をOFFにしてから、再度ONに設定する

Android側の該当Bluetooth接続情報の削除

Androidの「設定」⇒ 「接続済みの端末」⇒「Bluetooth」(Bluetoothメニューの場所は端末依存)⇒「接続されていたデバイス」から自分のWindowsPCを探して、存在する場合、そのデバイスとの接続を削除してください。
「Bluetooth」設定をOFFにしてから、再度ONに設定する

iPhone側の該当Bluetooth接続情報の削除

iPhoneの「設定」⇒「Bluetooth」⇒ 「自分のデバイス」一覧にて、自分が利用しているPCが存在する場合、(i)マークをタップする ⇒「このデバイスの登録を解除」をタップし、解除してください。
「Bluetooth」設定をOFFにしてから、再度ONに設定する
上記のそれぞれの端末にて古いBluetoothの接続情報を削除してから再度DZ Pass起動してデバイス登録を行ってください。解決できない場合、上記の接続情報を削除した後、端末を再起動してからお試しください。

Question

DZ Passアプリが対応しているAndroidのバージョンと機種は何ですか?

WindowsPC側該当Bluetooth接続情報の削除

「Windowsの設定」⇒「デバイス」⇒「Bluetoothとその他のデバイス」
「その他のデバイス」にお持ちのスマートフォンとの「ペアリング済み」又は「接続済み」がある場合、そのデバイスを削除する。「Bluetooth」設定をOFFにしてから、再度ONに設定する

Android側の該当Bluetooth接続情報の削除

Androidの「設定」⇒ 「接続済みの端末」⇒「Bluetooth」(Bluetoothメニューの場所は端末依存)⇒「接続されていたデバイス」から自分のWindowsPCを探して、存在する場合、そのデバイスとの接続を削除してください。
「Bluetooth」設定をOFFにしてから、再度ONに設定する

iPhone側の該当Bluetooth接続情報の削除

iPhoneの「設定」⇒「Bluetooth」⇒ 「自分のデバイス」一覧にて、自分が利用しているPCが存在する場合、(i)マークをタップする ⇒「このデバイスの登録を解除」をタップし、解除してください。
「Bluetooth」設定をOFFにしてから、再度ONに設定する
上記のそれぞれの端末にて古いBluetoothの接続情報を削除してから再度DZ Pass起動してデバイス登録を行ってください。解決できない場合、上記の接続情報を削除した後、端末を再起動してからお試しください。

Question

DZ Passのデバイス登録画面にスマートフォンを見つかりません

DZ Passアプリが「ペアリングモード」になっているかをご確認ください
DZ Passでの「デバイス登録」はBluetoothを利用していますので、スマートフォン本体の
BluetoothがOFFになっていないかを確認してみましょう。